Question 1

Cómo empezar con SimChat

Accepted Answer

|| SimChat te permite crear simulaciones de conversación con IA para formación y evaluación. Empieza en: https://simchat.ai

SimChat es una plataforma para crear simulaciones realistas de conversación con IA.

Tanto si estás formando a estudiantes de ciencias de la salud, equipos de atención al cliente o cualquier otro grupo que necesite practicar conversaciones reales, SimChat ofrece una forma intuitiva de crear y desplegar escenarios interactivos para tus alumnos.

Puedes:

Crear escenarios personalizados con personajes virtuales impulsados por IA
Configurar modos de simulación por texto, voz o vídeo para tus alumnos
Evaluar el rendimiento del alumno junto con retroalimentación automática

* Hacer seguimiento del progreso de los alumnos en tu organización

Crear la cuenta de tu organización

Para empezar con SimChat:

Visita https://simchat.ai y haz clic en Únete gratis
Introduce el nombre de tu organización y tus datos
Selecciona tu sector y el idioma preferido
Establece tu contraseña y acepta los términos
Revisa tu correo electrónico para ver el enlace de verificación

Una vez verifiques tu correo electrónico, accederás directamente al panel de tu organización.

|| Cada nueva organización empieza en nuestro plan gratuito, que incluye modo texto y voz, 2 escenarios personalizados y 50 conversaciones al mes.

Tu panel

Después de iniciar sesión, llegarás a tu panel. Este es tu centro principal par

Question 2

¿Qué es un escenario?

Accepted Answer

Los escenarios son el núcleo de SimChat. Cada escenario configura una conversación simulada definiendo la personalidad del personaje de IA, el contexto y los objetivos para el alumno.

Como propietario de la organización, puedes crear escenarios y publicarlos para que tus alumnos los utilicen. Puedes escribir los escenarios tú mismo o generarlos con IA.

|| SimChat está diseñado para ser flexible. Los escenarios pueden cubrir casi cualquier tipo de conversación que tus alumnos necesiten practicar. Pueden representar encuentros clínicos, conversaciones de atención al cliente, sesiones de coaching, resolución de conflictos u otras situaciones reales donde las habilidades de comunicación sean importantes.

Componentes del escenario

Cada escenario incluye:

Título y descripción - De qué trata el escenario
Tipo de escenario - El tipo de conversación (por ejemplo, anamnesis médica, escenario de atención al cliente)
Instrucciones para el usuario - Lo que ve el alumno antes de empezar el escenario. Explica el contexto y los objetivos.
Guion - Los antecedentes, la personalidad y los conocimientos del personaje de IA. Esto es lo que impulsa las respuestas de la IA.
Lista de comprobación - Criterios de evaluación del rendimiento del alumno
Preguntas (opcional) - Preguntas de seguimiento tras la conversación

* Recursos (opcional) - Material adicional para el alumno

¿Cómo interactúan los usuarios con un escenario?

Los alumnos pue

Question 3

Organizar escenarios usando colecciones

Accepted Answer

Las colecciones te permiten organizar tus escenarios en grupos. Son una forma flexible de estructurar escenarios, gestionar el acceso y apoyar el aprendizaje organizado en distintos grupos dentro de tu organización.

Crear una colección

Para crear una nueva colección:

Ve a Colecciones en la barra lateral izquierda
Selecciona Crear colección
Añade un título y una descripción
Guarda tu colección

El título y la descripción son visibles para los alumnos y les ayudan a entender qué incluye la colección.

Las colecciones también admiten control de acceso. Puedes restringir una colección para que solo determinados grupos de alumnos puedan ver y utilizar los escenarios incluidos. Los alumnos que no formen parte de esos grupos no verán la colección.

Añadir escenarios a una colección

Una vez creada la colección, puedes añadir escenarios desde la página Escenarios.

Para añadir un escenario:

Ve a Escenarios
Abre el escenario que quieres añadir
Selecciona el botón Añadir a colección y elige la colección

Un escenario puede pertenecer a más de una colección.

Quitar escenari

Question 4

Entender los roles en SimChat

Accepted Answer

SimChat distingue entre dos tipos principales de roles: miembros del personal y usuarios. Cada rol tiene permisos y niveles de acceso diferentes.

Miembros del personal

Los miembros del personal gestionan la organización y crean contenido. Incluyen:

Propietarios: control total de la organización, incluida la facturación y los ajustes
Administradores: gestionan el personal, los grupos de usuarios y el control de acceso

* Autores: crean y editan escenarios

Usuarios

Los usuarios son los alumnos que practican con tus escenarios. Ellos:

Pueden completar escenarios
Pueden ver sus propios resultados y comentarios
No pueden editar escenarios
No pueden ver la actividad de otros usuarios
Solo tienen acceso a los escenarios y colecciones permitidos por la organización

Question 5

Entender los tipos de escenarios

Accepted Answer

Cada escenario en SimChat se asigna a un tipo de escenario. Los tipos de escenario definen cómo se comporta la IA durante la interacción y cómo se evalúa al alumno. Permiten que tu organización cree experiencias de aprendizaje estructuradas y predecibles adaptadas a tareas comunicativas específicas.

SimChat incluye cinco tipos de escenario integrados, y los administradores pueden crear tipos personalizados para satisfacer sus propios requisitos de formación.

Qué hacen los tipos de escenarios

Los tipos de escenarios controlan:

Comportamiento de la IA: cómo responde el personaje de IA, el tono que usa y el grado en que mantiene su rol
Estructura de la interacción: cómo fluye la conversación y qué se espera que logre el alumno
Lógica de evaluación: cómo se interpretan las listas de comprobación y cómo se genera la retroalimentación
Plantillas: puntos de partida opcionales para crear nuevos escenarios dentro de ese tipo

Asignar el tipo de escenario correcto es importante para generar un comportamiento preciso de la IA y una retroalimentación significativa.

Tipos de escenarios integrados

SimChat proporciona cinco tipos de escenarios predeterminados:

Médico: Anamnesis
Médico: Asesoramiento
Genérico: Explicación
Genérico: Entrevista
Genérico: Atención al cliente

Estos cubren contextos comunicativos comunes e incluyen comportamientos de IA preconfigurados adecuados para esas interacciones

Question 6

Revisar la actividad del alumno

Accepted Answer

|| Revisa la actividad y los transcritos de los alumnos en la sección Actividad del panel

Puedes revisar la actividad de los usuarios para comprender cómo están utilizando SimChat y para supervisar la participación en tus escenarios.

Esto incluye ver transcritos de sesiones, puntuaciones generales, duración de las sesiones y el uso de escenarios individuales.

La sección Actividad ofrece una vista general de cómo tu organización está utilizando SimChat. Incluye:

Estadísticas generales de tu organización, como el número de conversaciones completadas
Una lista de sesiones de usuario que puedes abrir y revisar en detalle

Puedes filtrar y buscar sesiones para encontrar conversaciones específicas o revisar la actividad de determinados alumnos.

Revisar conversaciones individuales

Puedes revisar cualquier conversación completada por un alumno. Para ello, selecciona la sesión correspondiente en Conversaciones.

Cuando abras una sesión, verás:

El transcrito completo entre el alumno y la IA
Las respuestas del alumno a las preguntas posteriores al escenario (si existían)
La puntuación general del alumno, corregida automáticamente por la IA según tu lista de comprobación

Esta vista te permite evaluar el rendimiento del alumno y revisar la interacción en detalle.

Dejar comentarios

Puedes dejar comentarios en la sesión de cualquier alumno. Para ello, selecciona Revisar en la conversación sobre la que deseas comentar. Introduce tus comentarios e

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