Actualizar tu plan
SimChat ofrece planes flexibles para adaptarse a las necesidades de tu organización.
Por defecto, todas las organizaciones empiezan en el plan gratuito. Si deseas actualizar o necesitas ayuda para elegir el plan más adecuado, contacta con el equipo de SimChat y te guiaremos por las opciones disponibles.
Entender los planes
Plan gratuito - Perfecto para probar SimChat
- 1 cuenta de administrador
- 5 usuarios
- 2 escenarios personalizados
- 50 conversaciones al mes
Plan Starter - Para equipos pequeños y medianos
- 2 cuentas de administrador
- 20 usuarios
- Escenarios ilimitados
- Conversaciones ilimitadas al mes
- Identidad institucional
Plan Team - Para equipos de formación y programas educativos
- 5 cuentas de administrador
- 50 usuarios
- Escenarios ilimitados
- Conversaciones ilimitadas al mes
- Identidad institucional
Plan Enterprise - Para organizaciones grandes
- Usuarios y administradores ilimitados
- Plantillas de escenarios personalizadas
- Identidad institucional
- Incorporación y soporte dedicados
Actualizar tu plan
Para actualizar:
- Ve a Plan
- Haz clic en Actualizar o Ver planes
- Selecciona tu nuevo plan
- Completa el pago
- Los nuevos límites se aplican de inmediato
Opciones adicionales
Además de tu plan principal, SimChat ofrece dos complementos opcionales: minutos de vídeo para avatares de vídeo y bibliotecas de escenarios con contenido listo para usar.
Minutos de vídeo
El modo vídeo utiliza minutos de vídeo, que se gestionan por separado del plan principal.
- Los minutos de vídeo se consumen durante las conversaciones en modo vídeo
- Puedes consultar tu saldo en Ajustes → Plan
- Puedes comprar minutos adicionales cuando sea necesario
Bibliotecas de escenarios
También puedes adquirir acceso a bibliotecas de escenarios predefinidos. Las bibliotecas de escenarios son complementos opcionales que proporcionan a tu organización escenarios profesionales y listos para usar. Estas colecciones ahorran tiempo y ofrecen contenido de alta calidad que puedes importar directamente a tu lista de escenarios. Las bibliotecas se pueden añadir a cualquier plan de pago.
Para comprar una biblioteca:
- Ve a Tienda de escenarios
- Explora las bibliotecas disponibles
- Selecciona una biblioteca para ver sus detalles
- Compra el acceso para tu organización
Una vez adquirida, la biblioteca estará disponible para importar sus escenarios a la lista de escenarios de tu organización.
¿Necesitas ayuda con la facturación?
Contacta con nuestro equipo de soporte mediante el widget de chat para:
- Problemas de pago
- Solicitudes de factura
- Recomendaciones de plan
- Precios para Enterprise
Actualizado el: 05/12/2025
¡Gracias!