Crear tipos de escenarios personalizados
Los administradores pueden crear nuevos tipos de escenarios para apoyar formación específica de una disciplina o de una organización. Los tipos personalizados permiten definir el comportamiento central de la IA una sola vez y reutilizarlo en muchos escenarios.
Para crear un tipo de escenario personalizado:
- Ve a Ajustes → Tipos de escenario
- Selecciona Añadir tipo de escenario
- Introduce un nombre y una descripción
- Configura el comportamiento de la IA
- Selecciona Crear tipo de escenario
Tu nuevo tipo aparecerá en la sección “Mi organización” y podrá usarse inmediatamente al crear escenarios.
Ajustes básicos
Al crear un tipo de escenario, debes proporcionar:
Nombre
El nombre visible que verán los alumnos y los autores (por ejemplo, “Comunicar malas noticias”, “Conversaciones de protección”, “Soporte técnico”).
Descripción
Una breve explicación de para qué se utiliza este tipo.
Estos detalles ayudan a los autores a elegir el tipo adecuado al crear escenarios.
Configuración del comportamiento de la IA
La sección de comportamiento de la IA define cómo debe actuar el personaje de IA en todos los escenarios que utilicen este tipo. Esto incluye:
- Indicaciones sobre el tono y el estilo de comunicación
- Reglas de comportamiento (por ejemplo, mantener el rol, evitar ofrecer diagnósticos, responder con empatía)
- Restricciones (por ejemplo, no reconocer ser una IA, mantenerse dentro del alcance del escenario)
- Opciones de personalización
Esto se convierte en la base de todos los escenarios asignados a este tipo.
Etiquetas de personalización
Las etiquetas de personalización insertan información dinámica en las instrucciones de comportamiento de la IA, lo que ayuda a que las simulaciones resulten más auténticas:
{{ user_instructions }}– inserta las instrucciones visibles para el alumno configuradas para el escenario{{ user_first_name }}– personaliza la interacción usando el nombre del alumno{{ todays_date }}– añade la fecha actual para escenarios que requieren contexto actualizado
Puedes hacer clic en una etiqueta para copiarla y luego pegarla en el campo de comportamiento de la IA.
Plantillas dentro de los tipos de escenario
Cada tipo de escenario puede incluir plantillas para ayudar a los autores a empezar más rápido. Las plantillas pueden proporcionar:
- Instrucciones preescritas para el usuario
- Guiones de ejemplo
- Listas de comprobación sugeridas
- Esquemas de escenarios específicos para este tipo
Las plantillas son opcionales, pero mejoran la coherencia cuando varios autores crean escenarios para el mismo caso de uso formativo.
Cuándo usar tipos de escenarios personalizados
Crea un tipo de escenario personalizado cuando necesites:
- Una estructura comunicativa específica (por ejemplo, “conversaciones de escalado”, “evaluaciones de desempeño”)
- Reglas o restricciones únicas para el personaje de IA
- Marcos de evaluación especializados
- Un enfoque coherente en múltiples escenarios relacionados
Los tipos de escenario garantizan que las interacciones con la IA sean coherentes y apoyen los objetivos de formación de tu organización.
Si necesitas ayuda para configurar tipos de escenario o diseñar reglas de comportamiento, el equipo de SimChat puede ayudarte.
Actualizado el: 05/12/2025
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