Usar un avatar de IA en una llamada de Teams, Zoom o Google Meet
Las reuniones te permiten enviar el avatar de IA de un escenario a una llamada de Microsoft Teams, Google Meet o Zoom, donde participa como cualquier otro asistente. Todos los que están en la llamada pueden oírlo y hablar con él, así que un grupo entero puede trabajar el mismo escenario a la vez.
Esto es distinto de un escenario de vídeo normal, que es una sesión individual en tu navegador. Usa la opción de reunión cuando quieras:
- Practicar en grupo, turnándose para hablar con el paciente
- Trabajar con personas que ya están reunidas en Teams, Meet o Zoom
- Mostrar un escenario a una clase o un seminario
Enviar el avatar a una llamada
Crea primero tu llamada de Teams, Meet o Zoom y copia su enlace de acceso. Después:
- Abre el escenario desde Escenarios o Colecciones y lee las instrucciones
- Selecciona Vídeo
- Cuando se te pregunte How do you want to run the video session? (cómo quieres realizar la sesión de vídeo), elige Send into a video call (enviar a una videollamada)
- Pega tu enlace de acceso en Meeting link (enlace de la reunión)
- Revisa el Avatar name (nombre del avatar) y elige un Response mode (modo de respuesta), que se explica abajo
- Selecciona Send to meeting (enviar a la reunión)
SimChat abre una página Video call session (sesión de videollamada) que te muestra qué está haciendo el avatar.
Meeting link (enlace de la reunión)
Pega el enlace de acceso completo, empezando por https://. SimChat acepta enlaces de Microsoft Teams, Google Meet y Zoom, y te pide uno de esos si pegas cualquier otra cosa.
Si tu enlace se rechaza, cópialo de nuevo desde la invitación del calendario o desde el botón de acceso de la reunión.
Avatar name (nombre del avatar)
Es el nombre que el avatar usa en la llamada, y el nombre que dices cuando quieres hablar con él. Puede que ya venga rellenado. Usa algo natural, como el nombre del paciente.
En la lista de participantes el avatar aparece con (AI) después de su nombre, de modo que Sarah Mills se muestra como Sarah Mills (AI). Busca ese nombre cuando le des acceso a la llamada.
Elegir el modo de respuesta
Group call (llamada en grupo) es la opción por defecto. El avatar se une en silencio y no dice nada hasta que alguien usa su nombre. Di "Sarah, ¿me puedes contar cómo es el dolor?" y después habla con normalidad. Usa este modo para practicar en grupo, para que el avatar no interrumpa mientras comentáis el caso entre vosotros.
1:1 call (llamada individual) hace que el avatar salude al entrar y responda a todo lo que oye. Úsalo cuando una sola persona dirige toda la consulta.
Dar acceso al avatar
La mayoría de las llamadas retienen a los nuevos participantes en una sala de espera, así que el avatar no puede entrar hasta que alguien le dé acceso.
- Vigila tu ventana de Teams, Meet o Zoom después de seleccionar Send to meeting
- Cuando aparezca la solicitud, admite al participante cuyo nombre termina en (AI)
La página Video call session te dice qué está pasando:
- Joining the meeting - el avatar se está conectando
- Waiting in the meeting lobby - está esperando a que le des acceso, y el mensaje indica qué nombre buscar
- In the call - ya se ha unido y la sesión ha empezado
Si nadie le da acceso, el avatar no entra y la sesión no empieza.
Durante la llamada
Habla con el avatar como lo harías con un paciente presente. Todos en la llamada pueden oírlo, y él puede oír a todos.
- Una llamada dura como máximo 30 minutos y después termina sola
- Deja abierta la página Video call session. Se te lleva a la corrección automáticamente cuando la llamada acaba
- Cuando hayas terminado, selecciona End session (finalizar sesión) en esa página en lugar de simplemente colgar
Tus resultados
Cuando la llamada termina pasas a la corrección, igual que después de cualquier otra sesión, y el transcrito se guarda con ella.
En una llamada en grupo, la corrección es solo orientativa. La lista de verificación asume que una sola persona hizo toda la consulta, y el transcrito combina la voz de todos, así que la puntuación describe al grupo y no a ninguna persona concreta. SimChat muestra un aviso sobre esto en la pantalla de corrección.
Consulta Entender tus resultados y comentarios.
Tus reuniones
La página Meetings (reuniones) lista las llamadas a las que has enviado un avatar, y el Status (estado) de cada una:
- Pending - pendiente de unirse
- In call - ahora mismo en la llamada
- Ended - terminada
- Cancelled - la cancelaste
- Failed - el avatar no pudo unirse
Selecciona View status (ver estado) para consultar una llamada en curso, o View feedback (ver comentarios) para volver a abrir tus resultados. También puedes usar Cancel en una llamada que no ha empezado, o End session en una que está en marcha.
Si una sesión sigue abierta, la página de introducción del escenario muestra A video call session for this scenario is in progress, con Open session status para volver a ella.
Si algo va mal
El avatar se unió pero no dice nada
Estás en modo Group call. Di su nombre para incorporarlo a la conversación.
El avatar no llegó a unirse
Alguien tiene que admitirlo desde la sala de espera. Si la página dice que el avatar no pudo unirse, puede que el enlace haya caducado, o que la llamada haya terminado o esté bloqueada. Comprueba que la llamada está abierta y vuelve a enviar el avatar.
Nadie puede oír al avatar
Comprueba que no esté silenciado en la llamada y que los altavoces de todos funcionen.
El avatar no puede oír a alguien
El micrófono de esa persona está silenciado o no funciona en la llamada. Consulta Solución de problemas de micrófono y audio.
Si sigues con problemas, pregunta a la persona que administra tu organización o escríbenos a support@simchat.ai.
Actualizado el: 03/09/2026
¡Gracias!